Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Hello Pip UG (haftungsbeschränkt) i.G.
Fynn Merlevede
Erich-Weinert-Str. 10
10439 Berlin
E-Mail: fynn@hello-pip.com
– nachfolgend „Anbieter" genannt – und dem Nutzer über die Nutzung des Online-Dienstes „Pip" (nachfolgend „Dienst" genannt).
(2) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung des Online-Dienstes Pip zur KI-gestützten Content-Erstellung. Der Dienst ermöglicht es Nutzern, mittels künstlicher Intelligenz Inhalte zu erstellen, zu bearbeiten und über verschiedene Plattformen zu veröffentlichen.
(2) Der Dienst wird als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet bereitgestellt. Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website.
(3) Der Anbieter behält sich vor, den Dienst weiterzuentwickeln und anzupassen, soweit dies für den Nutzer zumutbar ist und keine wesentliche Einschränkung der vertraglich vereinbarten Leistungen darstellt.
§ 3 Vertragsschluss und Registrierung
(1) Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.
(2) Durch die Registrierung auf der Website gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Registrierung per E-Mail zustande.
(3) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren.
(4) Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Nutzerkonto erfolgen.
§ 4 Leistungsbeschreibung und Credits
(1) Der Dienst wird in verschiedenen Tarifen angeboten. Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf Basis eines Credit-Systems.
(2) Aktuell werden folgende Tarife angeboten:
- Free: 1.000 Credits einmalig, 1 Projekt, alle Grundfunktionen
- Pro: 5.000 Credits monatlich, unbegrenzte Projekte, Prioritäts-Support, erweiterte Analytics
(3) Credits werden bei der Nutzung von KI-Funktionen verbraucht. Der Verbrauch richtet sich nach Art und Umfang der generierten Inhalte.
(4) Nicht verbrauchte Credits verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums und werden nicht in den Folgemonat übertragen.
(5) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99% im Jahresdurchschnitt an. Hiervon ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartungsarbeiten sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Die aktuellen Preise sind auf der Website einsehbar. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Der Pro-Tarif kostet derzeit 29,00 € pro Monat. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.
(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Paddle (Paddle.com Market Limited). Paddle fungiert als Merchant of Record (Wiederverkäufer) und ist Ihr Vertragspartner für die Zahlungsabwicklung. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder anderen von Paddle angebotenen Zahlungsmethoden.
(4) Rechnungen werden von Paddle ausgestellt. Bei Fragen zur Zahlung oder für Erstattungen wenden Sie sich bitte an unseren Support oder direkt an Paddle.
(5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst zu sperren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.
§ 6 Pflichten des Nutzers
(1) Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte zu erstellen oder zu verbreiten, die:
- gegen geltendes Recht verstoßen
- Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte) verletzen
- beleidigend, verleumderisch, diskriminierend oder gewaltverherrlichend sind
- pornografische oder jugendgefährdende Inhalte darstellen
- Spam, Malware oder andere schädliche Inhalte enthalten
(2) Der Nutzer ist allein verantwortlich für die mit dem Dienst erstellten Inhalte. Er verpflichtet sich, alle erstellten Inhalte vor der Veröffentlichung zu prüfen (Human-in-the-Loop).
(3) Der Nutzer stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Pflichten resultieren.
§ 7 Rechte an erstellten Inhalten
(1) Die mit dem Dienst erstellten Inhalte stehen dem Nutzer zur freien Verwendung zu. Der Anbieter erhebt keine Rechte an den vom Nutzer generierten Inhalten.
(2) Der Nutzer räumt dem Anbieter das Recht ein, die eingegebenen Daten und erstellten Inhalte zu verarbeiten, soweit dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, anonymisierte und aggregierte Nutzungsdaten für die Verbesserung des Dienstes zu verwenden.
§ 8 Gewährleistung und Haftung
(1) Der Anbieter gewährleistet die Funktionsfähigkeit des Dienstes im Rahmen der technischen Möglichkeiten. Eine bestimmte Qualität oder Eignung der KI-generierten Inhalte wird nicht zugesichert.
(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(3) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(4) Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist – außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen.
(5) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit der durch KI generierten Inhalte.
§ 9 Laufzeit und Kündigung
(1) Der Free-Tarif ist zeitlich unbegrenzt und kann jederzeit durch Löschung des Nutzerkontos beendet werden.
(2) Der Pro-Tarif hat eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, wenn er nicht vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
(3) Die Kündigung kann jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an fynn@hello-pip.com erfolgen.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(5) Nach Beendigung des Vertrages werden die Daten des Nutzers innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Änderungen der AGB
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies unter Berücksichtigung der Interessen des Nutzers zumutbar ist.
(2) Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
(3) Im Falle eines Widerspruchs kann der Anbieter den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen kündigen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.